{"id":639,"date":"2020-09-30T09:52:41","date_gmt":"2020-09-30T16:52:41","guid":{"rendered":"http:\/\/yukonhumanrights.ca\/complaint-faqs\/"},"modified":"2021-01-07T15:23:49","modified_gmt":"2021-01-07T22:23:49","slug":"faq-sur-les-plaintes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yukonhumanrights.ca\/fr\/faq-sur-les-plaintes\/","title":{"rendered":"FAQ sur les plaintes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;]<div id=\"ultimate-heading-34596a1535b07f59d\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-34596a1535b07f59d uvc-5782 title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-34596a1535b07f59d h1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h1 style=\"--font-weight:theme;\">FAQ sur les plaintes<\/h1><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-34596a1535b07f59d .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;\"><\/p>\n<div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\" data-ultimate-target=\".uvc-heading.ultimate-heading-89085f6255772b6ef .uvc-sub-heading \" data-responsive-json-new=\"{&quot;font-size&quot;:&quot;&quot;,&quot;line-height&quot;:&quot;&quot;}\">\n<p>Vous trouverez ci-dessous les r\u00e9ponses \u00e0 des questions courantes sur les plaintes relatives aux droits de la personne au Yukon. Si vous ne trouvez pas les r\u00e9ponses que vous cherchez, communiquez avec nous et nous vous aiderons avec plaisir.<\/p>\n<\/div>\n<p><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbimage\u00a0\u00bb parallax_style=\u00a0\u00bbvcpb-default\u00a0\u00bb bg_image_new=\u00a0\u00bbid^41|url^http:\/\/yukonhumanrights.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blue-background.jpg|caption^null|alt^null|title^blue-background|description^null\u00a0\u00bb bg_image_repeat=\u00a0\u00bbno-repeat\u00a0\u00bb bg_img_attach=\u00a0\u00bbfixed\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontent-wrapper\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion color=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb c_icon=\u00a0\u00bbchevron\u00a0\u00bb c_position=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb0&Prime; no_fill=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbFAQS\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbwhite-box white-box-top\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQui peut d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbqui-peut-deposer-une-plainte-relative-aux-droits-de-la-personne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Toute personne qui croit avoir subi de la discrimination au Yukon peut d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbUne personne peut-elle d\u00e9poser une plainte pour quelqu\u2019un d\u2019autre?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbune-personne-peut-elle-deposer-une-plainte-pour-quelqu-un-d-autre\u00a0\u00bb][vc_column_text]C\u2019est possible seulement si vous \u00eates un parent ou un tuteur qui d\u00e9pose une plainte au nom d\u2019une personne mineure, ou si vous d\u00e9posez une plainte pour une personne qui vous a donn\u00e9 une procuration.<\/p>\n<p>Si la personne est majeure et en a la capacit\u00e9 juridique, elle doit d\u00e9poser la plainte elle-m\u00eame. La Commission des droits de la personne du Yukon applique les principes de la justice r\u00e9paratrice au processus de r\u00e8glement des diff\u00e9rends. Certains d\u00e9tails ne peuvent \u00eatre fournis que par la personne concern\u00e9e; on s\u2019attend donc \u00e0 ce que la personne nomm\u00e9e dans la plainte participe au processus. Toutefois, avec un consentement \u00e9crit ou \u00e0 titre de repr\u00e9sentation juridique, nous pouvons parler avec quelqu\u2019un d\u2019autre pour aider la personne qui envisage de d\u00e9poser une plainte.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbUne personne de moins de 18 ans peut-elle d\u00e9poser une plainte sans le consentement de ses parents?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbune-personne-de-moins-de-18-ans-peut-elle-deposer-une-plainte-sans-le-consentement-de-ses-parents\u00a0\u00bb][vc_column_text]Dans la plupart des cas, elle peut le faire.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbUne personne peut-elle d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne pour un groupe?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbune-personne-peut-elle-deposer-une-plainte-relative-aux-droits-de-la-personne-pour-un-groupe\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non. Une plainte relative aux droits de la personne ne peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e qu\u2019en son nom propre ou au nom d\u2019une personne dont on a la garde juridique.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa Commission peut-elle faire enqu\u00eate sur n\u2019importe quel type de plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbla-commission-peut-elle-faire-enquete-sur-importe-quel-type-de-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]La Commission peut faire enqu\u00eate seulement sur les plaintes pour des actes discriminatoires qui sont d\u00e9finis dans la Loi sur les droits de la personne du Yukon.<\/p>\n<p><em>La Commission ne peut pas faire enqu\u00eate sur certains types de plaintes pour discrimination.<\/em><br \/>\nCertaines plaintes pour discrimination peuvent relever du champ de comp\u00e9tences de la Commission canadienne des droits de la personne si elles concernent :<\/p>\n<ul>\n<li>les services ou les employ\u00e9s du gouvernement f\u00e9d\u00e9ral;<\/li>\n<li>les entreprises interprovinciales comme les entreprises de camionnage, ainsi que les compagnies a\u00e9riennes, les services de t\u00e9l\u00e9communications, les banques et les autres activit\u00e9s r\u00e9gies par des lois f\u00e9d\u00e9rales;<\/li>\n<li>les gouvernements des Premi\u00e8res nations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le personnel de la Commission des droits de la personne du Yukon peut vous aider \u00e0 r\u00e9diger et \u00e0 d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne aupr\u00e8s de la Commission canadienne des droits de la personne. <a href=\"http:\/\/yukonhumanrights.ca\/fr\/renseignements\/\">Contactez-nous<\/a> pour plus d\u2019informations.<\/p>\n<p>La Commission n\u2019enqu\u00eatera pas sur des plaintes qui sont visiblement infond\u00e9es ou ont pour seul but de nuire \u00e0 une autre personne. On les appelle des plaintes \u00ab\u00a0frivoles ou vexatoires\u00a0\u00bb.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbContre qui peut-on d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbcontre-qui-peut-on-deposer-une-plainte-relative-aux-droits-de-la-personne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il est possible de d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne contre n\u2019importe quel particulier ou contre toute organisation yukonnaise assujettie \u00e0 des r\u00e8glements territoriaux. Si vous portez plainte contre le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, le gouvernement d\u2019une Premi\u00e8re nation ou une organisation r\u00e9gie par des lois f\u00e9d\u00e9rales, comme une compagnie a\u00e9rienne, la plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s de la Commission canadienne des droits de la personne.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe ne sais pas si mon probl\u00e8me rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence f\u00e9d\u00e9rale ou territoriale. Que faire?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbJe-ne-sais-pas-si-mon-probleme-releve-de-la-competence-federale-ou-territoriale-Que-faire\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous ne savez pas de quelle comp\u00e9tence rel\u00e8ve votre probl\u00e8me ou pour toute autre question, contactez-nous. Le personnel de la Commission est le mieux plac\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions concernant les champs de comp\u00e9tences et peut vous diriger vers la Commission canadienne des droits de la personne, le cas \u00e9ch\u00e9ant.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce qu\u2019un motif illicite de distinction?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQu-est-ce-qu-un-motif-illicite-de-distinction\u00a0\u00bb][vc_column_text]La <em>Loi sur les droits de la personne<\/em> du Yukon prot\u00e8ge les personnes de la discrimination fond\u00e9e sur certaines caract\u00e9ristiques personnelles. Ces caract\u00e9ristiques personnelles sont appel\u00e9es des motifs illicites de distinction. Il existe 14\u00a0motifs illicites de distinction au Yukon, par exemple, la race, la religion ou la croyance, les incapacit\u00e9s physiques ou mentales et l\u2019orientation sexuelle.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce qu\u2019un domaine de discrimination?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQu-est-ce-qu-un-domaine-de-discrimination\u00a0\u00bb][vc_column_text]La <em>Loi sur les droits de la personne<\/em> du Yukon prot\u00e8ge les personnes de la discrimination dans certaines situations particuli\u00e8res. Ces situations sont appel\u00e9es des domaines prot\u00e9g\u00e9s. Au Yukon, ces domaines sont\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019emploi et toute circonstance li\u00e9e \u00e0 l\u2019emploi;<\/li>\n<li>l\u2019offre ou la fourniture de biens et de services au public;<\/li>\n<li>la location ou l\u2019occupation de locaux;<\/li>\n<li>l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 un syndicat ou \u00e0 un corps de m\u00e9tier ou la repr\u00e9sentation par ceux-ci;<\/li>\n<li>les march\u00e9s publics.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce que l\u2019adaptation?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQu-est-ce-que-adaptation\u00a0\u00bb][vc_column_text]Une adaptation signifie toute modification apport\u00e9e \u00e0 l\u2019environnement qui permet \u00e0 une personne dont les capacit\u00e9s sont limit\u00e9es d\u2019apporter comme les autres une contribution raisonnable \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019obligation d\u2019adaptation est le devoir positif des personnes qui \u0153uvrent dans l\u2019un des domaines prot\u00e9g\u00e9s de prendre des mesures raisonnables pour r\u00e9pondre aux besoins r\u00e9sultant des motifs illicites de distinction. L\u2019obligation d\u2019adaptation d\u00e9coule du fait que les \u00eatres humains ont des besoins diff\u00e9rents, et pour pouvoir participer pleinement \u00e0 la vie en soci\u00e9t\u00e9, ils doivent disposer d\u2019autres moyens.<\/p>\n<p>L\u2019adaptation est un processus continu dans lequel les deux parties doivent s\u2019engager. Il existe une obligation de fournir des adaptations raisonnables, mais la partie qui demande les adaptations doit \u00eatre pr\u00eate \u00e0 essayer les adaptations propos\u00e9es et donner un avis constructif si elles ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ses besoins.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce que le harc\u00e8lement aux termes de la Loi?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQu-est-ce-que-le-harcelement-aux-termes-de-la-Loi\u00a0\u00bb][vc_column_text]Selon le paragraphe\u00a014(2), \u00ab\u00a0harceler \u00bb signifie faire des remarques ou des gestes vexatoires, exiger ou solliciter des faveurs sexuelles ou faire des avances, dont on sait ou devrait raisonnablement savoir qu\u2019ils sont importuns. Pour que le harc\u00e8lement tombe sous le coup de la <em>Loi<\/em>, il doit \u00eatre fond\u00e9 sur l\u2019un des <strong>motifs de distinction illicite<\/strong>.<\/p>\n<p>Le harc\u00e8lement qui n\u2019est pas fond\u00e9 sur un de ces motifs, par exemple des diff\u00e9rends entre coll\u00e8gues ou des conflits \u00e0 propos de la gestion de la performance qui ne sont pas fond\u00e9s sur un motif illicite de distinction ne rel\u00e8vent pas de la l\u00e9gislation relative aux droits de la personne.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe veux porter plainte. Que faire?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbJe-veux-porter-plainte-Que-faire\u00a0\u00bb][vc_column_text]T\u00e9l\u00e9phonez, envoyez un courriel ou passez nous voir. Nous vous donnerons un rendez-vous avec l\u2019un des membres de l\u2019\u00e9quipe qui peut vous renseigner sur la l\u00e9gislation relative aux droits de la personne, et vous fournir les coordonn\u00e9es d\u2019autres fournisseurs de services, formateurs ou organismes qui offrent des programmes et des services qui pourraient vous aider. Cette personne vous expliquera le processus de traitement des plaintes et pourra vous fournir un formulaire de plainte ainsi qu\u2019un guide relatif au formulaire.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbY a-t-il une limite de temps pour d\u00e9poser une plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbY-a-t-il-une-limite-de-temps-pour-deposer-une-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui. La plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e dans les 18\u00a0mois suivant l\u2019acte discriminatoire all\u00e9gu\u00e9 ou, si les actes discriminatoires se sont poursuivis sur une longue p\u00e9riode, la plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e dans les 18\u00a0mois qui suivent le dernier cas d\u2019infraction all\u00e9gu\u00e9e. La Commission peut prolonger le d\u00e9lai dans des circonstances <strong>exceptionnelles<\/strong>. Une de raison de prolonger le d\u00e9lai serait, par exemple, que le plaignant soit dans le coma et incapable de d\u00e9poser sa plainte dans les d\u00e9lais requis.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCombien co\u00fbte le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbCombien-coute-le-depot-d-une-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]L\u2019enqu\u00eate et le processus de traitement des plaintes sont enti\u00e8rement gratuits.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCombien de temps prend le processus de traitement d\u2019une plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbCombien-de-temps-prend-le-processus-de-traitement-d-une-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]Avec l\u2019aide de la Commission, certaines plaintes sont r\u00e9gl\u00e9es en quelques semaines ou quelques mois, mais dans la plupart des cas, le r\u00e8glement d&rsquo;une plainte prend plus de temps. Le temps qu\u2019il faut d\u00e9pend de nombreux facteurs comme la charge de travail de la Commission, la disponibilit\u00e9 de l\u2019information et des t\u00e9moins, et la quantit\u00e9 d\u2019information \u00e0 recueillir. Dans certains cas, le processus peut prendre jusqu\u2019\u00e0 deux ans et m\u00eame plus, surtout s\u2019il faut mener une enqu\u00eate approfondie et tenir une audience publique. Dans certaines circonstances exceptionnelles, par exemple le d\u00e9c\u00e8s \u00e0 br\u00e8ve \u00e9ch\u00e9ance d\u2019une des parties, la Commission peut traiter la plainte en priorit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue faire si je ne me souviens pas de la date exacte de l\u2019incident?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQue-faire-si-je-ne-me-souviens-pas-de-la-date-exacte-de-incident\u00a0\u00bb][vc_column_text]Soyez aussi pr\u00e9cis que possible. Si vous ne vous souvenez pas de la date exacte, essayez de pr\u00e9ciser la semaine ou m\u00eame le mois au cours duquel l\u2019incident s\u2019est produit.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce que je peux joindre des documents \u00e0 ma plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbEst-ce-que-je-peux-joindre-des-documents-a-ma-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]Lorsque la direction proc\u00e8de \u00e0 un premier examen de la plainte pour \u00e9tablir s\u2019il y a mati\u00e8re \u00e0 enqu\u00eate, elle part du principe que les faits pr\u00e9sent\u00e9s dans votre plainte sont v\u00e9ridiques. \u00c0 cette \u00e9tape du processus, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de fournir de preuve \u00e0 l\u2019appui des faits. Si vous disposez de preuves (documents, photos, enregistrements) qui \u00e9tayent les faits sur lesquels se fonde votre plainte, vous pouvez les pr\u00e9senter avec cette derni\u00e8re si c\u2019est plus pratique pour vous, ou les conserver. Si vous choisissez de joindre des documents \u00e0 votre plainte, <strong>nous examinerons un maximum de 15\u00a0pages aux fins d\u2019acceptation<\/strong>. Si vous pr\u00e9sentez plus de 15\u00a0pages, <strong>indiquez clairement les 15 pages que vous souhaitez voir examin\u00e9es aux fins de l\u2019acceptation<\/strong>.<\/p>\n<p>Si votre plainte est accept\u00e9e, nous pourrions vous demander de pr\u00e9senter d\u2019autres documents; \u00e0 cette \u00e9tape, tous les documents fournis seront examin\u00e9s.<\/p>\n<p>Votre plainte doit faire clairement \u00e9tat des faits qui, selon vous, indiquent que vous avez \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s d\u2019une d\u00e9favorablement. Pour cette raison, vous ne devriez pas vous fier aux documents \u00e0 l\u2019appui pour expliquer ou compl\u00e9ter votre plainte.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce qu\u2019un contact secondaire?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQu-est-ce-qu-un-contact-secondaire\u00a0\u00bb][vc_column_text]Un contact secondaire est une personne dont vous pouvez demander l\u2019aide tout au long du processus de plainte relative aux droits de la personne. Ce peut \u00eatre, par exemple, un membre de la famille, un ami ou un travailleur de soutien. Vous pouvez indiquer dans votre plainte quel r\u00f4le vous voulez que votre contact secondaire joue dans le processus de plainte. Vous n\u2019avez pas besoin d\u2019avoir un contact secondaire pour d\u00e9poser une plainte.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbSi l\u2019acte discriminatoire s\u2019est produit en milieu de travail, quand dois-je mentionner nomm\u00e9ment les employ\u00e9s qui en sont responsables et quand dois-je nommer leur employeur \u00e0 titre d\u2019intim\u00e9?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbquand-dois-je-mentionner-nommement-les-employes\u00a0\u00bb][vc_column_text]L\u2019article\u00a035 de la <em>Loi<\/em> traite sp\u00e9cifiquement de la responsabilit\u00e9 des entreprises pour les actes de leurs employ\u00e9s. Si l\u2019intim\u00e9 est une organisation, il n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire de nommer individuellement des intim\u00e9s qui remplissaient leurs fonctions habituelles dans le cadre de leur emploi ou de leurs responsabilit\u00e9s.<\/p>\n<p>La situation est diff\u00e9rente pour les all\u00e9gations de harc\u00e8lement. Si votre plainte fait \u00e9tat d\u2019all\u00e9gations de harc\u00e8lement, il serait pr\u00e9f\u00e9rable de nommer comme intim\u00e9 la personne qui vous a harcel\u00e9.<\/p>\n<p>Dans les cas de harc\u00e8lement, si l\u2019employeur n\u2019\u00e9tait pas au courant des actes discriminatoires, il <strong>n\u2019est<\/strong> g\u00e9n\u00e9ralement <strong>pas<\/strong> tenu responsable du comportement de l\u2019employ\u00e9 qui harc\u00e8le quelqu\u2019un, \u00e0 moins que la personne responsable du harc\u00e8lement occupe un poste de gestion. Un employeur sera tenu responsable s\u2019il ne prend pas de mesures appropri\u00e9es pour pr\u00e9venir le harc\u00e8lement ou pour corriger la situation d\u00e8s qu\u2019elle est port\u00e9e \u00e0 son attention.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbFaut-il retenir les services d\u2019un avocat pour avoir acc\u00e8s au processus de traitement des plaintes?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbFaut-il-retenir-les-services\u2013un-avocat-pour-avoir-acces-au-processus-de-traitement-des-plaintes\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire retenir les services d\u2019un avocat pour avoir acc\u00e8s au processus de traitement des plaintes. Vous pouvez toutefois y avoir recours si vous le d\u00e9sirez.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa personne contre laquelle je porte plainte a les moyens de se payer un avocat, mais pas moi. Est-ce que cela aura des cons\u00e9quences sur la mani\u00e8re dont la plainte sera trait\u00e9e?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbEst-ce-que-cela-aura-des-consequences-sur-la-maniere-dont-la-plainte-sera-traitee\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non. La Commission est une partie neutre qui essaie de trouver un terrain d\u2019entente dans les cas de probl\u00e8mes relatifs aux droits de la personne. Vous n\u2019avez pas besoin de retenir les services d\u2019un avocat pour d\u00e9poser une plainte relative aux droits de la personne. Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte est gratuit.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLorsqu\u2019une plainte a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e pour fins d\u2019enqu\u00eate, est-il possible de la modifier?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbLorsqu-une-plainte-a-ete-acceptee-pour-fins-enquete-est-il-possible-de-la-modifier\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il est possible d\u2019apporter des modifications apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte. Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement dans les cas o\u00f9 la discrimination all\u00e9gu\u00e9e se poursuit et de nouveaux incidents se produisent apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t de la plainte. Toutes les modifications propos\u00e9es sont examin\u00e9es par la direction sur la base des motifs raisonnables. La direction se sert de la m\u00eame grille d\u2019analyse que pour \u00e9valuer une plainte aux fins de l\u2019enqu\u00eate. Les modifications apport\u00e9es \u00e0 une plainte ne peuvent pas servir \u00e0 ajouter des incidents qui se sont produits il y a plus de 18\u00a0mois.<\/p>\n<p>Il est important que la plainte originale soit aussi compl\u00e8te que possible. Ajouter des informations par la suite peut ralentir le traitement de la plainte. Une plainte compl\u00e8te et d\u00e9taill\u00e9e permet aussi \u00e0 l\u2019intim\u00e9 de savoir d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 quoi il doit r\u00e9pondre exactement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa Commission conserve-t-elle mes renseignements en dossier?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbLa-Commission-conserve-t-elle-mes-renseignements-en-dossier\u00a0\u00bb][vc_column_text]La Commission des droits de la personne du Yukon est tenue de conserver les dossiers de toutes les demandes et plaintes, conform\u00e9ment aux obligations de rendre compte de son travail aupr\u00e8s de l\u2019Assembl\u00e9e l\u00e9gislative et conform\u00e9ment aux pratiques des autres commissions des droits de la personne. Le rapport annuel d\u00e9pos\u00e9 \u00e0 l\u2019Assembl\u00e9e l\u00e9gislative ne peut contenir aucune information qui permettrait de reconna\u00eetre une plainte, \u00e0 moins qu\u2019elle ait \u00e9t\u00e9 instruite en vue d\u2019une audience devant le Conseil d\u2019arbitrage. Les donn\u00e9es relatives aux enqu\u00eates et aux plaintes ne serviront qu\u2019\u00e0 des fins conformes aux dispositions de la <em>Loi sur les droits de la personne<\/em> du Yukon, par exemple \u00e0 des fins de statistiques.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment les renseignements personnels sont-ils prot\u00e9g\u00e9s?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbComment-les-renseignements-personnels-sont-ils-proteges\u00a0\u00bb][vc_column_text]La Commission est consciente de l\u2019importance de la confidentialit\u00e9 et applique des normes de s\u00e9curit\u00e9 strictes \u00e0 tous les renseignements personnels en sa possession. Tous les documents papier sont conserv\u00e9s dans un endroit s\u00fbr et verrouill\u00e9, et seuls les membres et le personnel de la Commission y ont acc\u00e8s. Tous les dossiers \u00e9lectroniques sont crypt\u00e9s et enregistr\u00e9s sur un serveur dans ses bureaux. L\u2019acc\u00e8s aux dossiers est contr\u00f4l\u00e9 par une structure de comptes fond\u00e9s sur le poste et prot\u00e9g\u00e9s par un mot de passe s\u00e9curis\u00e9. Nous avons recours \u00e0 une protection antivirus de niveau entreprise et le r\u00e9seau est prot\u00e9g\u00e9 par un pare-feu. Nous engageons une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e en s\u00e9curit\u00e9 informatique pour effectuer r\u00e9guli\u00e8rement des audits de notre r\u00e9seau et nous nous effor\u00e7ons de maintenir les m\u00eames normes de s\u00e9curit\u00e9 informatique que les organisations qui g\u00e8rent les dossiers m\u00e9dicaux.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information sur les plaintes en invoquant la Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e (LAIPVP)?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbEst-il-possible-d-avoir-acces-a-l-information-sur-les-plaintes-en-invoquant-LAIPVP\u00a0\u00bb][vc_column_text]Non, la Commission des droits de la personne du Yukon n\u2019est pas assujettie \u00e0 la LAIPVP. Nous reconnaissons toutefois l\u2019importance de la transparence des services publics. Nous fournissons autant d\u2019information que possible sur le processus et les statistiques de plaintes relatives aux droits de la personne du Yukon, pour autant que l\u2019information ne permette pas d\u2019identifier les particuliers, les organisations et les plaintes. Chaque demande d\u2019information est \u00e9tudi\u00e9e au cas par cas. La Commission se r\u00e9serve le droit de ne transmettre aucune information qui, \u00e0 son avis, pr\u00e9sente un risque d\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e ou \u00e0 la confidentialit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-ce que je devrai faire face \u00e0 la personne contre laquelle je porte plainte?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbEst-ce-que-je-devrai-faire-face-a-la-personne-contre-laquelle-je-porte-plainte\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous ne devrez pas faire face \u00e0 la personne contre laquelle vous portez plainte. Vous serez quand m\u00eame tenu de participer au processus de traitement de la plainte en r\u00e9pondant aux d\u00e9clarations de l\u2019intim\u00e9 et en participant \u00e0 l\u2019enqu\u00eate.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLes plaintes sont-elles confidentielles?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbLes-plaintes-sont-elles-confidentielles\u00a0\u00bb][vc_column_text]Oui, les plaintes sont confidentielles et l\u2019information ne sera communiqu\u00e9e qu\u2019aux parties int\u00e9ress\u00e9es, \u00e0 moins que la plainte soit instruite devant le Conseil d\u2019arbitrage en vue d\u2019une audience publique. Environ 97\u00a0% des plaintes sont r\u00e9gl\u00e9es avant qu\u2019elles se rendent \u00e0 l\u2019audience et l\u2019information n\u2019est connue que des parties. Le plaignant peut retirer sa plainte en tout temps.<\/p>\n<p>La Commission ne divulguera jamais d\u2019information relative \u00e0 une plainte \u00e0 une tierce partie, sauf si cela est n\u00e9cessaire aux fins de l\u2019enqu\u00eate. La Commission ne peut toutefois pas obliger un plaignant ou un intim\u00e9 \u00e0 respecter le caract\u00e8re confidentiel de la plainte. Parler publiquement d\u2019une plainte ou transmettre de l\u2019information \u00e0 ce sujet peut compliquer \u00e9norm\u00e9ment les discussions en vue d\u2019un r\u00e8glement. La plupart des ententes de r\u00e8glement comportent une clause de confidentialit\u00e9 qui interdit aux parties de parler publiquement de son contenu.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQue faire si quelqu\u2019un porte plainte contre moi?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQue-faire-si-quelqu-un-porte-plainte-contre-moi\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si quelqu\u2019un porte plainte contre vous, vous recevrez, jointe \u00e0 la plainte, une lettre qui vous expliquera la marche \u00e0 suivre. Pour en savoir plus sur les droits de la personne, le processus de traitement des plaintes ou des adaptations pour pouvoir pour r\u00e9pondre \u00e0 la plainte, contactez la Commission.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelles mesures de r\u00e9paration sont-elles offertes par le processus de traitement des plaintes relatives aux droits de la personne?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbQuelles-mesures-de-reparation-sont-elles-offertes-par-le-processus-de-traitement-des-plaintes-relatives-aux-droits-de-la-personne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le processus de traitement des plaintes n\u2019est pas un processus punitif. Les mesures de r\u00e9paration sont destin\u00e9es \u00e0 rendre \u00e0 la victime un statut semblable \u00e0 celui qu\u2019elle aurait eu s\u2019il n\u2019y avait pas eu discrimination. Les mesures de r\u00e9paration d\u00e9pendent donc de la nature des actes de discrimination prouv\u00e9s et de ce qui est n\u00e9cessaire pour rendre \u00e0 la victime son statut ant\u00e9rieur \u00e0 la discrimination. Voici quelques exemples de mesures de r\u00e9paration ordonn\u00e9es par le Conseil d\u2019arbitrage.<\/p>\n<ul>\n<li>Mettre fin aux actes discriminatoires.<\/li>\n<li>Corriger la situation \u00e0 l\u2019origine de la discrimination.<\/li>\n<li>Payer des dommages-int\u00e9r\u00eats pour pertes financi\u00e8res caus\u00e9es par la discrimination.<\/li>\n<li>Payer des dommages-int\u00e9r\u00eats pour atteinte \u00e0 la dignit\u00e9, aux sentiments et \u00e0 l\u2019estime de soi.<\/li>\n<li>Payer des dommages exemplaires si la discrimination \u00e9tait malveillante.<\/li>\n<li>Payer les frais et honoraires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au Yukon, les dommages-int\u00e9r\u00eats pour atteinte \u00e0 la dignit\u00e9, aux sentiments et \u00e0 l\u2019estime de soi s\u2019\u00e9l\u00e8vent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 un montant inf\u00e9rieur \u00e0 5\u00a0000\u00a0$. Les dommages-int\u00e9r\u00eats pour pertes financi\u00e8res peuvent \u00eatre beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s si l\u2019emploi ou la capacit\u00e9 de travailler de la personne a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9.<\/p>\n<p>Si la plainte est r\u00e9gl\u00e9e \u00e0 l\u2019amiable plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre entendue devant le Conseil, l\u2019entente de r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable peut inclure n\u2019importe quelle clause convenue par toutes les parties. Certaines clauses r\u00e9paratrices souvent exig\u00e9es imposent l\u2019\u00e9laboration ou la modification de politiques ou de proc\u00e9dures pour \u00e9viter d\u2019autres cas de discrimination, ou une formation portant sur les droits de personne pour la direction ou les employ\u00e9s. Les ententes de r\u00e8glement comportent presque toujours une clause de confidentialit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbimage\u00a0\u00bb parallax_style=\u00a0\u00bbvcpb-default\u00a0\u00bb bg_image_new=\u00a0\u00bbid^41|url^http:\/\/yukonhumanrights.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blue-background.jpg|caption^null|alt^null|title^blue-background|description^null\u00a0\u00bb bg_image_repeat=\u00a0\u00bbno-repeat\u00a0\u00bb bg_img_attach=\u00a0\u00bbfixed\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontent-wrapper\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion color=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb c_icon=\u00a0\u00bbchevron\u00a0\u00bb c_position=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb0&Prime; 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